今天(12月29日),科汇公司进行第一批技术支持人员年度考试。
最近,全国各地的信鸽比赛基本打完,负责科汇电子扫描鸽钟系统用户技术支持的工作人员陆续回到公司总部,公司借此机会对他们开展技术培训,提升他们的专业能力,更好地服务用户,做好技术支持及产品售后服务工作。
近年来,科汇公司得到了快速发展,电子扫描鸽钟技术不断地升级,新产品不断地推出,市场占有率不断地攀升。在这个时候,提升科汇公司的服务水平和服务能力显得格外重要,这也是衡量一个高科技企业实力的风向标。
目前,科汇公司正在从生产型企业向服务型企业转换过程中,必须积极的面对新问题和解决这些问题,对内部员工的技术培训,尤其是派出搞技术支持人员的培训更是重中之重,培训的重点方向是在新的数据库系统、优化信息流程、新产品检测方法、用户在线咨询、比赛远程技术服务等。内容包括协会、俱乐部和公棚两个部分,协会和俱乐部部分主要是支持比赛的内容,公棚部分是支持公棚系统的内容。产品是生产、检测、包装和运输的部分,参加培训的员工对这三个部分都要参加学习,只是根据自己的分工学习的侧重点有点区别。
培训有理论学习和实践操作,最后还要进行统一考试,考试不及格的员工将不能上岗,可以继续复习补考,如果再考试不及格将会劝其离职,不留私情。因此,参加培训的所有员工都非常重视,积极认真,一丝不苟,真正体现了科汇严谨的作风。
通过考试,公司可以进一步了解每一位员工的一年工作成绩,提出下一年度的工作计划,做到奖罚分和调动大家的积极性,激发每一位技术员工为争创技术尖兵和工作模范,为公司全年工作的布局,奠定良好基础。
参加考试的技术人员必须根据自己一年来的工作经历和经验,提出如何帮助客户建立电子扫描系统,如何正确无误地操作使用系统软件,对在实际使用中容易发生的问题如何去判别与解决,并指导他们安全可靠地进行比赛,确保比赛顺利进行。
今年,科汇公司已经进入了高速发展期,电子扫描鸽钟产品已经进入欧洲,明年将会有更多的欧洲国家使用科汇电子扫描鸽钟系统。在国内,科汇已经成为了中国信鸽竞赛计时系统最具影响力、用户最多、功能最先进、销量最大、最具竞争力的品牌。未来的科汇必将继续走贴近比赛,贴近用户发展之路,继续搞好技术支持和技术服务,当好中国电子扫描鸽钟业的航母,敢于挑战,领航未来。
科汇公司每一位员工,肩担重任,坚定信心,满怀激情,朝着宏伟的目标勇往直前,迎接明天更大的挑战。