美国科罗拉多州有一条凯奇拉瀑德河,这里水流湍急,两岸风景优美,因此每年都会吸引许多人来。戴夫·科斯特罗在这里开了一家“旅游探险公司,主要为那些喜欢刺激冒险的游客提供木筏冲浪项目,此外再卖一些旅游纪念品。纪念品中卖得最好的就是纪念照片,那些从上游挥桨而下的游客谁不想把自己在水中击浪的英姿永远保留下来呢?
虽然纪念照片的利润率很高,但以前它的销量并不理想,因为冲洗胶卷的图片社距离河边20英里,摄影师拍完照片后不能马上拿去冲洗,因此不能让游客上岸后就看到它们。“我们只能告诉游客,‘嘿,我们给你们拍了非常棒的照片,遗憾的是现在不能拿给你们看。请你们先回家吧,我们会把照片寄过去的;如果你们不喜欢可以再把它们寄回来,我们会如数退钱的。”但是顾客在看到照片之前是不愿意掏钱的,因此纪念照片的销路不是很好。
可是现在情况不同了。每天早晨,公司聘请的专业摄影师蒂姆·墨菲都会带着摄影器材来到河边,选好最佳拍摄位置。他的行头中除了各种照相机和三脚架之外,还有一个鸽笼,里面有10只信鸽。当游客们从上游激流而下时,墨菲就开始不停地按动快门,然后将拍好的胶卷装进鸽子背上一个精致的小背包里,将它们放飞。这些鸟儿只用十几分钟便飞回科斯特罗的图片社,胶卷在那里进行快速冲洗,游客上岸后不久就能看到自己的照片了。
这就是科斯特罗为提高冲卷效率而开设的“飞鸽快递”(Pigeon Express)。“这里地处山区,交通不便,只有信鸽最能胜任传递胶卷的信使。”他向当地一位赛鸽高手请教,买了几十只五周大的鸽子亲自培养。经过8个月的严格训练,只留下20只速度和耐力都非常出色的鸽子组成了“飞鸽快递”。
这些鸽子的平均飞行速度是每分钟1英里,所以从河边到图片社只用十几分钟就可以飞到,但它们在途中还要时刻警惕苍鹰的袭击,今年以来就有三只鸽子葬身鹰口,但一般来说信鸽还是能够躲过老鹰的偷袭的。科斯特罗的鸽子每三天“倒一次班”,它们总是非常准时,而且很少生病,“偶尔也许会丢失一卷胶卷,但这很正常。”因为鸽子终生都可以繁殖,所以科斯特罗每次只让一对儿鸽子中的一只执行任务,这样它们就会迫不及待地回到图片社,提高了传递速度。
自从开设“飞鸽快递”以来,这儿的纪念照片的销售额已经增加了三倍。