相关文章：竞翔初体验《一》

“米小白”竞翔初体验《二》

　　前言：希望大家，特别是同行，阅读本文的时候忽略我是公棚工作人员的身份，不要“对号入座”，正视我只是一名鸽友、一个会员，并且也只有2羽鸽子的我，是这样的感受，就这样写了。还有请喷子对小女子“口下留情”，“允许”轻喷哦！

　　鸽子选好以后，下一步就是交公棚了，委托我们的师傅帮我带到市场收鸽点转交。晚上，抓好鸽子，我看了又看我的“宝贝”：一羽红绛，一羽灰。虽然没能亲手养育，但是从小就喜爱小动物，喜欢花花草草的我，看着它们，满眼的怜惜……灰鸽才换毛，和健硕的红绛相比，它就是小可爱了。看着这么小的鸽子，刚刚能进食，刚刚能飞翔不久，就要送到公棚去“听天由命”，我内心深处是“依依不舍”的。之前选鸽内心挣扎就很不舍得，老总说：那我送给你，你就当观赏鸽养吧！后来我仍然坚持送去公棚的理由就是：信鸽天生就是战士，竞翔就是它们的使命、它们的“宿命”，送它们上“战场”就是对它们生命的尊重，养在笼里观赏反而成了一种亵渎！

　　到了晚上五六点，公棚还是没给我电话，因为我是没有会员号的，我主动给对方收鸽的经理致电过去，是一位很负责任的经理，告诉我鸽子目前在哪里，说他还在出差，晚点会有客服和我联系。言语很是客气，这样的工作人员让我觉得很是放心。

　　9点，没有人和我联系……就在想可能不会和我联系了，近10点，电话响了！一位年轻男士给我电话说给我一个会员号，1259号，其实我是喜欢的，但是我还是想要靠前的。他回答我说很多会员虽然没有送鸽但是要求保留会员号，未来有前位的再跟我换，这个理由是真实理由，而且我也完全接受，通知我明天早上系统查询。后来我申请加入公棚微信群，作为我是新会员，希望能和会员在一起，多多学习打比赛的经验，对方说需要老总同意，老总现在在开车，我也就作罢。在这里能深深感受到公棚工作者的不容易，当大家都准备休息，工作人员可能还在接鸽的路上，在整理幼鸽，消毒、喂水等等。临挂电话不忘记叮嘱工作人员照顾好我的鸽子，同时也道上一声辛苦了！

　　第二天我还是申请想加入群聊，可是对方却再也不理我了，我是失望的但也是理解的。我们老总总是跟我讲：同行是我们的竞争对手，更是我们的学习榜样，就像一面镜子，看到对方的同时，也看到了“自己”。同时，我个人也认为，能让我们成长的，一定是“对手”，时刻提醒我们要与时俱进，务实！到了下午，我跟对方联系，还是没有任何回复，作为会员的我，有些不开心啊，不过我也能理解对方，因为知道他看到的我是工作人员的我，而非是他的会员……后来我和第一次联系的经理联系上了，很快我就进群了。这位经理确实脾气好，效率高！是我们学习的榜样。

　　感悟：1、鸽友希望第一时间能知晓自己鸽子的动态。

　　2、服务态度，真诚地解决客户的问题，希望客服能主动与“我”联系。

　　3、最关注的还是鸽子的状态，想看到爱鸽的照片。

　　4、会员也能理解公棚多一点，相互理解，和谐相处。

　　早上我很早就去公棚网站去查我的会员号，作为一个新人，第一次看到自己的名字和很多的高手名家们在一起，心情很是喜悦，然后闲余之时就会登录看看！我想作为一个资深玩家一定不会和我这样一遍一遍又一遍，呵呵！可能核对下环号、会员资料，然后中途再进来看看。

　　文章最后建议公棚对新会员的态度要主动一点，再主动一点；耐心一点，再耐心一点。

（未完待续）

　　编外：文章后发到本公棚网站以及微信群，相信大家的看法也各不相同。因为本人才疏学浅，措辞不当的地方，还请各位鸽友以及同行见谅，因为——我只是我。