2017年5月,甘肃武威明珠公棚进行春赛的第二关比赛。有鸽友投诉称,其在此次比赛中对环号2016-05-0288886的赛鸽进行了指定,并通过微信转账的形式交纳了指定费,但是由于“公棚工作人员疏忽”,并未把指定项全部录入。比赛结束之后,发现问题的鸽友就此与公棚交涉。针对这一投诉,甘肃武威明珠公棚已发布声明。
明珠公棚声明全文如下:
声明
尊敬的广大鸽友:
大家好!今日在网络、微信群里出现的对我公棚在2017年春棚首届300公里指定赛中,鸽主所指的环号为2016-05-0288886的指定选项时,鸽主分次发微信指定,导致所指定的选项一把抓和手机遗漏,在指定信息发布有效期内鸽主没有及时核对信息。我们的指定明细表温馨提示截止时间是2017年5月19日23:59分。 等到次日(2017年5月20日10:09分)公棚已有参赛鸽归巢,十分钟之后鸽主才打电话告知公棚,他所指定的选项没有上网。就此事公棚特向广大鸽友做出解释:
在该鸽主打电话时,我们已给他做出解释,现已无法更改,并及时退还遗漏指定款。之后和该鸽主多次电话、微信沟通,也与他诚恳道歉!鸽主现在在各网络和微信群宣言此事。
在此本公棚对该鸽友表示道歉,本公棚以“公平、公正、公开、透明”的原则对此指定结束后不能更改,望该鸽友理解!
在这里我们也诚恳的对广大鸽友的关注与支持表示感谢!
甘肃武威明珠国际赛鸽公棚
2017.7.14
而针对这份声明,涉事鸽友也通过回信表明了自己的态度。全文如下:
致甘肃武威明珠国际赛鸽公棚春棚的一封信
尊敬的甘肃武威明珠国际赛鸽公棚赛事领导:
今在中国信鸽信息网上看到贵公司的声明,就“环号2016-05-0288886信鸽在甘肃武威明珠国际赛鸽公棚春棚赛上,因公司财务人员工作失误,导致赛前未按鸽主要求完成指定压注”事宜作出了回应。对此份声明,本人首先倍感“欣慰”,欣慰的是贵公司终于在本人不断崔促和近两个月的无耐等待中有了久违的回应。但在“欣慰”的同时,本人认为这封毫无诚意的“声明”,如果是一封道歉信,那才是该公司当务之急应该做的事。
本人有以下几个问题需要贵公司给予解答:
1、本人于2017年5月19日14时37分,以微转账的形式将2000元转给贵公司财务微信账号,要求贵公司财务人员按照本人意愿下注指定,并得到财务人员明确的“收到”回复。请问贵公司收取的2000元又都下注在哪些指定项上了?
2、本人于2017年16时53分,以微信转账的形式将3700元转给贵公司财务微信账号,要求贵公司财务人员按照本人意愿下注指定,并再次得到财务人员明确的“收到”回复。请问为什么两次指定,前一次未指定?
3、请问贵公司在规定期限内收到钱后,不能完成本人要求指定选项,为什么还要收钱?为什么退钱工作不在指定信息“公示”前或比赛结束前完成,而是在比赛结束、得到结果以后退钱?
4、赛事后,本人要求贵公司就此事给予解决,赛事组起初的解决方法是“因财务工作人员失误,未能按照本人要求完成指定,立即给予退还指定金额”。本人当时就不同意贵公司的解决方法,赛事组答应协商后给予合理解决方案。请问贵公司用了将近2个月的协商方案去哪里了?打电话不接?换电话打装不知道?直到通过微信、网络、信鸽协会、广大鸽友集体声讨,才换来了贵公司“爱咋咋地”式的“道谦”回复?以及所谓的“声明”?
5、请问贵公司的经营之道就是“拿自己犯的错误来惩罚广大鸽友”吗?
6、请问,如果广大鸽友“指定选项”在结果出来后没有选中,贵公司是否可以按照比赛结果更改“指定选项”并发放奖金?或者是否广大鸽友在向贵公司做出“因为我个人原因选择失误”的道歉后,允许退钱或更改“指定选项”?
7、请问贵公司是不是觉得内蒙、宁夏、北京、新疆、青海等外地鸽友,家离得远可以随意欺负?
8、请问贵公司是不是觉得我一个信鸽爱好者,和你们这么大的公棚比起来什么也不算,不足为惧,想怎么干就怎么干?请你记住:信鸽事业不是你说了算,还有信鸽协会、体育局、工商局、广大鸽友及其它相关政府部门在监管你们。
请贵公司本着公平、公正、公开、诚信经营的态度,对此次事件做出合理地解决,给我们这些外省鸽友一个合理的交代。请不要再以“爱咋咋地”、“因财务工作人员失误”等原因来继续搪塞广大鸽友,也不要再以推诿的态度来伤害广大鸽友了。