一、首问负责制。公棚工作人员的姓名、职务、电话号码等不必讳莫如深。对待鸽友咨询，要力求详尽解答。尤其不要问对方诸如“你交几只？”这样的蠢问题。
二、开通办公微信号，不要屏蔽任何一位鸽友的朋友圈。因为参赛鸽友是你们的客户，要认真研究每一位客户，这是办企业的基本常识。
三、不盲目追捧大户。要知道，任何一家银行存款的最大基数，决不是靠几个VIP就能支撑起来的。公棚最大的利益来源是普通的、甚至是默默无闻的鸽友，而不是区区几个大户名家，更何况这些人的影响力、诚信度在日益贬值。
四、事无巨细皆为重。入棚拍照本是好事，但缩头耷脑、稀便横流的照片贴上网站，反而会令鸽友看后非常不爽。
五、公棚官网应保持常态化更新，不可一周、甚至连续几周如死寂般，这是宣传工作的大忌。
六、收到参赛费并不意味着你便成了“爷”。除非你只想捞一把就走，搞的是一锤子买卖。赛事服务是继往开来的持续性经营，不谋长远者不足谋一时。
七、道歉、鞠躬解决不了实际问题。言出必行、一诺千金，即便你跌倒了，但只要鸽友们看到了你的真诚、你的执行力，大家还会帮你再站起来。
八、公棚业态洗牌是迟早的事，且行且珍惜，在这一天到来之前，积累经验与口碑比积攒金钱更为重要。
九、虽然公棚也是企业，是企业就以盈利为最终目的，但这世上的财富如世间的水，循环往复，此消彼长，凡事都不可太过，后半句你懂的。
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