当今的公棚,比赛一个接着一个,热火朝天。公棚的比赛不仅比赛着赛鸽,公棚的形象,公棚的服务也在暗暗地进行着。公棚奉献着精彩的表演:管理、训练、预决赛。
各公棚展示着更高、更快、更强的优势;展示着高质量、高水平、零缺陷的人性化;展示着服务于鸽友的服务水平和理念;展示着高度负责任的公棚形象,公棚彰显着“公平、公开、公正”的特色。公棚一年比一年好。
固话服务:“您好,欢迎您致电吉林长春飞翔国际赛鸽公棚。”在如今的中国公棚业,有许多公棚已经使用了语音提示功能。“不见面”的对话温暖着打电话者。固话成为公棚形象之一,让用户更能体会到人性化的服务。手机也扮演了传递信息最重要的角色之一。服务更周到,服务更加贴心。公棚不仅是赛鸽展示超群飞行能力的大舞台,更是公棚企业展示自己的三公和服务的最高舞台。
公棚和参赛鸽友通过固话和手机互动着(除互联网外)。固话和手机是公棚和鸽友之间最直接的互动形式。互动的特点是鸽友随时了解掌握公棚的信息,有事可以直接打电话询问。双方的语言行为有着潜移默化的影响。各公棚级别、规格、档次各异,抛开道德价值取向、思想因素不谈,互动至少有一个鲜明特征:个性化服务色彩,这就是公棚与鸽之间共同的互动性。一个公棚不管处于怎样的发展阶段,总是存在着多元利益和多种思潮碰撞、交汇和多种选择。公棚文化将这些小群体的利益以互动的方式呈现给社会。这种发展进程彰显出思想大活跃、观念大碰撞、文化大交融的时代特征。
固话和手机作为一种沟通方式,是人际传播的通讯工具。但是,也有人为的不对劲的表现:
1、打电话,对方不接,或者永远占线;
2、打手机,对方或者不接,或者是关机,或者是电话转移,由第三者替接。
究其原因,有其说不清的理由,也有其不能道白的理由。
固话和手机的开放,是自信的表现。如果不开放,形象必会爱损,要想“公棚效率”人人夸,从固话和手机从起。如果在电话连接方面能够表现上乘,和谐之风将会满公棚。
公棚是一年一个高度,也将是一年一个新起点,公棚的全方位服务仍将任重道远。