参赛于公棚打比赛时间久了,观摩的也多了,因而感到:公棚的工作有两个重要方面,一个是做好公棚自己企业本身的工作,即管理和训放,打好比赛;另一个就是做好参赛鸽友的工作,让他们心顺气和。在公棚迅速发展和不断深化的今天,未知的情况、新问题、新矛盾每年总会涌现。纵观北京今秋公棚经营的情况,出现了不少不理想的状况,给公棚和参赛者带来了新的挑战,实际上是对公棚提出了新的要求。从当前部分公棚竞争中遇到的新情况、新问题来看,公棚应注意把握好如下几个关节点。
依法办公棚,按章办公棚。依法依章程办好公棚是企业的最基本方针,也是公棚成功的基础。依法按章办公棚,就是按规矩操作,否则不成方圆,这是确保公棚长远发展的法宝,也是维护参赛鸽友根本利益的有效手段。目前,从少部分公棚的实际操作上来看,既没有法律观念,也淡薄地小视参赛者的法律观念,法律知识看似运用于章程,实则是浅薄的使用,视法律法规为点缀于章程中。公棚在实际操作过程中不同程度地存在着公棚说了算的思潮,即公棚有话语权,有决策权,公棚老板权大于法。因而,出现问题时不依法,处理问题不公正,严重偏离了“三公”管理公棚的原则。有些公棚最后的结果从表面上看,比赛进行了,奖金兑现了,却留下了许多后患,有的甚至还会激化公棚方与参赛方情绪上的矛盾,造成社会影响。
依情结缘。公棚与参赛者关系是一个根本的情感问题,公棚的性质和宗旨决定了公棚必须对参赛者怀有深厚的感情,就是对任何的参赛者要有感情。不偏向谁,有了这种感情和态度,才能在公棚的一切工作中有一个正确的态度,即全心全意为参赛者考虑,这是一个情感态度问题:和蔼可亲的态度、及时解决问题的态度、公平、公正的态度。办好公棚,做好参赛者工作,是公棚工作的前提和基础。有的公棚对待出现的问题给参赛者的解答是:冷、冲、横、硬四种态度。有的公棚把出现问题后提出的质疑看成是找麻烦,把敢于提不同意见的参赛者看成是刁民,抱有这种态度的公棚,肯定是办不好公棚的,实际上是只允许自己出问题,不允许参赛者提出问题,等同于州官放火。如果真正把参考者看成是真心的朋友,真诚地与他们交朋友,认真地为他们解难题,同参赛者的关系自然也就会日益密切。
以理服人。有理走天下,无理寸步难,这是常理。出现问题后,为鸽友着想就要做参赛者的工作,动之以情,晓之以理。大道理和小道理都要说明白,凡事都离不开以理服人。参赛者最服的是理,而不是一言堂的话语权。办事做工作以理服人,以礼相待,而非强迫,非硬性推进,非强词夺理,非虚情应付,非敷衍了事才是以理服人。如果不是这样,本来很好解决的问题就会变得复杂化,本应避免的矛盾也会出现矛盾,导致说服工作难做,做出的决定难于理解和推进。因此,对于出事的公棚,要做好参赛者工作,不能强迫,不能欺瞒,而必须以理服人。
公棚工作中的法、情、理三者相互依存,依法办事,寓情于理,必会赢得参赛者鸽友的心。出现问题就能很好地得到解决,鸽友的工作就会由难变易、由被动变主动。依法办公棚,依情结鸽友缘,以理服人不仅体现着公棚老板经营的水平,更是公棚老板的良心、道德和责任。如果公棚老板既做法律法规的执行者,又做法律法规的遵守者,依法按章程公道正派,不但可以赢利,而且可以赢得广大参赛者的信任。