公棚的社会责任是什么?这是个既好回答又不好回答的问题。作为公棚,是一个企业,它就应该尽到企业的社会责任。如果尽到企业的社会责任,那么,公棚的社会责任就是公棚与参赛者的利益相联系的一种责任。这种责任既是自己的,也是参赛者的,二者不能舍一,息息相关。在此基础上,公棚行善与善行就是社会责任。
公棚的基本责任如同企业的责任一样,包括经济责任(盈利与亏损、不损害参赛者的利益);法律责任(承担任何过失);道义责任(服务意识);慈善责任(捐赠与给予)。公棚承担的社会责任越大,品牌效应越大,承担的越小,正常工作越不好做。总之,公棚承担的社会责任不仅是对公棚本身负责,对老板个人负责,还要对参赛者负责。
公棚的品牌不是买来的,不是宣传出来的,是靠责任心做出来的,是与参赛者在互动的过程中自然形成的。公棚的品牌与知名度体现在与参赛者之间和谐的关系上,远远超出了自身的活动行为。公棚的认可度体现在如下几个方面:和谐;提供最好的服务;不求强大,只求平稳;被认可的优秀公棚;展现赛鸽文化;回馈参赛者;内定完成赛事的指标;依法经营。公棚如果把责任放在第一位,那么,求得公棚的品牌和可持续发展是不成问题的。
公棚的品牌是什么?是对参赛者的优质服务,是对赛鸽的精心管理,是完美赛事的圆满完成,因此形成品牌竞争力,因此在参赛者心目中有了良好的社会形象。部分公棚的致命性问题就是服务跟不上,导致赛事的不完美,只好关门。有的公棚之所以能够受到参赛者的欢迎,有的则受到参赛者的谩骂,区别就在于承担社会的责任做到位没有。公棚的的品牌是自然形成的,继续发展下去是顺理成章的事情。
公棚成立之初,目标是生存,求平衡。公棚到了成熟期,能力可以达到高峰,诚信经营为本,遵纪守法自然而然。可信的公棚首先是想在公棚中树立一个典范,让其他公棚步步跟进,谋得所有公棚全面的发展与成长。如果公棚掺假、造假,为利就图,对公棚本身来说,是本末倒置之举。有的公棚之所以办不下去,那是对参赛者造成了很大的消极影响,参赛者来年不再买账,是最主要原因。
事实表明,公棚友好地履行社会责任,会提升其品牌价值。在其创造品牌意识中,公棚的社会影响力远远大于公棚本身能力的影响力。