2014年秋季石家庄赛鸽活动,自9月10日开训以来,紧张而有序地进行着。近日各俱乐部和鸽会的测试赛及近距离比赛,正如火如荼地展开着。人们可喜地看到,鸽会和各俱乐部积极采用可兼容的搜鸽报到平台,使会员能更直接地看到各种报到工具第一时间统一的排序。
人们理解和认可鸽界进步的同时,还需及时发现不足和问题,迅速改进提高服务质量。通过这几次测试赛和比赛,有如下的共性问题:首先,各赛鸽俱乐部和鸽会,没有提前告知或公告比赛报到平台网址,会员查询方式不够明确;其次,规定时间内报到平台参考顺序,没有及时将排序确定公布,使会员感觉成绩出台反而滞后;再有,核实后台及有效报到严重滞后,规程规定出具基本成绩是当天,而现在没有做到。最后,有个别俱乐部前名次验棚均为夜间,失去验棚的意义。
解决这些问题需从工作流程上规范,须建立提前告知制度。赛鸽组织打算怎么做,遇到问题怎么处理,尽量告知会员,使人们明确怎样对特殊情况处理。注重检验报到数据,目前的方式不是简单而是严格了,绝不能完全推给报到平台和会员默认,组织者须担负起质量和认可的责任。报到主机须有人值守,对报到平台出现的问题,及时反馈、更新和备份,减少因速率低拥堵产生的系统备份滞后和丢失。另外,采用声讯报到,仍须及时核对密码及剔除无用信息。
实践出真知,理解促进步。希望广大鸽友积极提出问题,完善石家庄市赛鸽报到秩序。