当今全国各地的公棚遍地开花,越办越火红,其势头汹涌澎湃,奖金越设越高,参加公棚竞赛的人员越来越多。公棚竞赛的的确确为广大信鸽爱好者提供了平等竞赛的舞台,同时也给予了地理位置较差,不利于信鸽归巢地区的鸽友有了用武之地。公棚不仅提高了信鸽竞赛的情趣,而且为鸽友搭起了一座交朋结友的连心桥。为此,笔者为之赞许,为之欢呼。
公棚竞赛的好处有目共睹,深受鸽友们的欢迎。但是作为公棚的举办单位和个人,如何做好信息、服务、管理工作,实实在在报答鸽友对公棚的信任和支持,这是公棚当前面临的首要问题。我相信,没有哪个公棚,宁愿拿自己的信誉来做赌注,除非此公棚一心只想办一届,然后烟消云散,消声匿迹。这种公棚深受公众鸽友的不耻。公棚虽小,名声是大。公棚工作应慎重对待之。笔者为了公棚的发展,为了广大信鸽爱好者涌跃参予,放心参赛,共同做好公棚工作特提出以下建议,供公棚管理者以及监管单位参考。
信息工作是沟通鸽友的桥梁
作为乐山、眉山两地公棚的情况来看以及熟悉的鸽友提出的意见,笔者认为:信息交流切不可忽视,例如:从公棚交鸽之日起至决赛、拍卖终止时,前后需经历八个月左右的时间,在这段期间公棚的日常工作千变万化,繁锁复杂,此间发生的人和事,鸽与人的关系应有尽有。出现的情况,包括关系鸽友切身利益的问题应该在信息工作中迅速反映出来,使参予者能够及时了解情况,做到心中有数。特别是参予者的名单,饲养、训放中的伤亡、飞失,病状以及公棚的相关活动情况(查棚时间表、监管单位的意见、简报)等均应有目的、有计划地迅速传递给鸽友,使鸽友之间能了解公棚工作的现况,同时鸽友也可以向公棚提出合理化的意见和建议。通过这些不起眼或者说不注意的小节问题,认真研究、正确对待,使公棚与鸽友之间真正成为鸽友之家,相互理解、彼此信任。切不可做那些收鸽后就撒手不理的事,切不可因不注意小节而得罪鸽友的事。
可否这样具体操作:集鸽完毕后,对参赛鸽主拟出花名册,注明参赛者地址和联系电话,便于鸽会交流;定时清棚,如一月一次或两月一次,并及时将清棚情况书面张榜或上网公布,对飞失或病死鸽及时通知本人,使鸽友能及时了解情况,做到心中有数;公棚活动情况以及监管单位的意见可否以简报的形式定期报道,做到有事报事,无事报平安。虽然做好信息工作要支付一些经费开支,但是,做好信息工作也是对公棚的一个直观宣传,花小钱,办大事。通过信息交流,使广大爱好者对公棚全过程一目了然,从而打消顾虑,排除了误会,达到信任的目的。
热情服务是交流感情的基础
无论出于什么目的而设立的公棚,为鸽友服务,向鸽友负责是公棚成功与否的关键。我相信,没有哪家公棚当众宣布办公棚的目的是要赚鸽友的钱,是以营利为目的,是有利可图的项目。相反,而今的公棚,都是热心信鸽事业,为鸽友办好事的信鸽爱好者。他们的目的就只有一个,即在公平、公正、公开的原则上,为参予者提供一个能展示自己信鸽的竞技场和活跃信鸽爱好者的情趣,广交天下鸽友。以此,公棚在服务性工作中切莫以“老板”姿态对待鸽友,特别是交鸽、探鸽、电话询问等等细小末节的问题最易得罪鸽友。例如,“探视公棚态度生硬,不理不踩,电话询问语言简单或拒绝回答”等现象大伤鸽友之心,在鸽友中传说不一,损坏了公棚形象。虽然这是小事,但小事中见真情,小事中能体现公棚的素质。
管理精细是鸽友的愿望
鸽友交鸽到公棚,只有一个愿望,就是自己的爱鸽在公棚生活,训赛期间能得到爱护,能得到科学的管理,最后取得优异的成绩。公棚如何做到科学管理,精心照料,尽力减少损失,为鸽友培养身体健壮,训练有素能争取优异成绩的竞赛鸽是公棚的天职。公棚在管理工作中首先要使管理人员明白科学管理的重要性,其次要对管理人员制定一套严密科学的管理程序,严格按程度办事,杜绝任其自然,盲目办事,不讲科学,得过且过不负责任的人和事。公棚管理应该有一套严格的制度,例如:保卫工作、预防作弊、饲料搭配、水食管理、家飞训练、治病防病等都要有具体的办法并能认真执行,特别是要坚持每天定时早晚放飞两次,每次不少于一个小时。伤病要及时发现隔离治疗,绝不能混养相互传染,造成不必要的损失。
监管单位要切实负起监管责任,对公棚的行为要起监督指导作用,绝不能如同虚设或管理不力。公棚是一个系统工程,每个环节密不可分,不能脱钩,任何环节出现问题都会影响公棚的成败。所以,公棚和监管,公棚与鸽友,监管与鸽友之间的关系是紧密相连的。为此,建议公棚和监管单位可否举行适当范围内的鸽友座谈会,征求意见和建议,共同做好公棚工作。
综述,公棚要成功连办,信息、服务、管理以及其它工作一定要有章可循,信息传递,热情服务要体现在鸽友的心目中,一人说好容易,众人说好最难。我相信,通过大家共同努力,公棚转变观念,鸽友积极支持,公棚一定会更加火旺,更加为鸽友接受和参予。